Kepatuhan GDPR
Bagaimana Apotek Digital melindungi data Anda dan mematuhi peraturan perlindungan data Eropa.
Terakhir diperbarui: 17 Januari 2026
Komitmen Kami
Di Apotek Digital, kami sangat mementingkan keamanan dan privasi data. Kami memahami tanggung jawab kami sebagai prosesor data berdasarkan General Data Protection Regulation (GDPR) dan berdedikasi untuk membantu pelanggan kami memenuhi kewajiban mereka sebagai pengendali data.
Dokumen ini menguraikan langkah-langkah yang telah kami ambil untuk memastikan kepatuhan GDPR dan bagaimana kami melindungi hak-hak privasi individu yang data pribadinya kami proses melalui platform kami.
Komitmen Kami terhadap Privasi
Kepatuhan GDPR
Apotek Digital sepenuhnya berkomitmen untuk mematuhi General Data Protection Regulation (GDPR). Kami telah merancang platform dan proses kami dengan prinsip privasi sejak awal, memastikan bahwa data pribadi Anda ditangani dengan tingkat kepedulian dan keamanan tertinggi.
Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang kuat untuk melindungi data pribadi terhadap pemrosesan yang tidak sah atau melanggar hukum serta terhadap kehilangan, kehancuran, atau kerusakan yang tidak disengaja.
Hak-hak Anda Berdasarkan GDPR
Hak untuk Mengakses
Anda memiliki hak untuk meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan. Kami akan menyediakan data ini dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.
Hak untuk Perbaikan
Anda memiliki hak untuk meminta agar kami memperbaiki informasi yang Anda yakini tidak akurat atau melengkapi informasi yang Anda yakini tidak lengkap.
Hak untuk Menghapus
Juga dikenal sebagai "hak untuk dilupakan," Anda memiliki hak untuk meminta agar kami menghapus data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
Hak untuk Membatasi Pemrosesan
Anda memiliki hak untuk meminta agar kami membatasi pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
Hak untuk Portabilitas Data
Anda memiliki hak untuk meminta agar kami mentransfer data yang telah kami kumpulkan kepada organisasi lain, atau langsung kepada Anda, dalam kondisi tertentu.
Hak untuk Menolak
Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu, termasuk untuk tujuan pemasaran langsung dan pembuatan profil.
Keamanan dan Kerahasiaan Data
Enkripsi Akhir-ke-Akhir
Semua data yang dikirimkan antara browser Anda dan server kami dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS yang kuat. Data yang disimpan juga dienkripsi menggunakan standar AES-256.
Pusat Data yang Aman
Platform kami di-host di pusat data yang aman dan memenuhi standar industri (seperti SOC 2 dan ISO 27001) dengan kontrol akses fisik dan keamanan 24/7.
Keamanan Personel
Akses ke data pelanggan sangat dibatasi hanya untuk personel yang membutuhkannya untuk memberikan dukungan atau memelihara sistem. Semua karyawan menjalani pelatihan privasi dan keamanan secara berkala.
Dasar Hukum untuk Pemrosesan
Persetujuan
Kami memproses data Anda ketika Anda telah memberikan persetujuan yang jelas untuk tujuan tertentu.
Kebutuhan Kontraktual
Pemrosesan diperlukan untuk kontrak yang kami miliki dengan Anda, atau karena Anda telah meminta kami untuk mengambil langkah-langkah tertentu sebelum membuat kontrak.
Kewajiban Hukum
Kami dapat memproses data Anda ketika diperlukan bagi kami untuk mematuhi hukum (tidak termasuk kewajiban kontraktual).
Kepentingan Sah
Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan sah kami atau kepentingan sah pihak ketiga, kecuali ada alasan kuat untuk melindungi data pribadi Anda.
Transfer Data Internasional
Perlindungan Transfer Data
Jika kami mentransfer data ke luar European Economic Area (EEA), kami memastikan tingkat perlindungan yang setara melalui penggunaan Klausul Kontraktual Standar (SCC) atau mekanisme transfer sah lainnya.
Sub-prosesor
Kami memelihara daftar sub-prosesor pihak ketiga yang mungkin memproses data Anda atas nama kami. Semua sub-prosesor menjalani tinjauan keamanan yang ketat dan terikat oleh kewajiban perlindungan data yang ketat.
Retensi Data dan Pelanggaran
Kebijakan Retensi
Kami hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk untuk kepentingan persyaratan hukum, akuntansi, atau pelaporan.
Pemberitahuan Pelanggaran Data
Jika terjadi pelanggaran data pribadi yang kemungkinan besar berisiko tinggi terhadap hak dan kebebasan individu, kami akan memberi tahu otoritas pengawas yang relevan dan individu yang terkena dampak tanpa penundaan yang tidak semestinya.
Disclaimer: This information is provided for educational purposes and does not constitute legal advice. While we strive to maintain compliance with all applicable laws, we recommend consulting with legal professionals for specific regulatory requirements in your jurisdiction.